Política de frete

Politica de Frete
Política de Frete da Shop Palace
1. Prazo de Entrega
Prazo Padrão: O prazo de entrega para todos os pedidos é de até 25 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.

Regiões Atendidas: Enviamos para todo o território nacional.

2. Rastreamento do Pedido

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do seu pedido.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões do produto e local de entrega.

Oferecemos frete gratuito para compras acima de [valor mínimo] (inserir o valor mínimo para frete grátis, se aplicável).

4. Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Não realizamos entregas aos finais de semana e feriados.

Certifique-se de que haverá alguém no endereço de entrega para receber o pedido.

5. Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém para receber o pedido, serão feitas até três tentativas de entrega.

Após a terceira tentativa sem sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para combinar um novo envio, podendo ser cobrado um novo valor de frete.

6. Áreas de Risco

Em algumas áreas consideradas de risco, o prazo de entrega pode ser estendido e as entregas poderão ser realizadas em locais determinados pela transportadora.

7. Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso, produto danificado ou extraviado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email de contato] ou telefone [telefone de contato].

8. Alterações no Endereço de Entrega

Não é possível alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido. Certifique-se de que todos os dados estão corretos no momento da compra.

9. Política de Trocas e Devoluções

Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções